I prezzi sono comprensivi di IVA?

Certo! I prezzi sono da intendersi IVA INCLUSA.

Posso pagare con il bancomat?

Certo! Siamo dotati di POS per poter ricevere i pagamenti con il bancomat.

Accettate assegni?

No, non accettiamo assegni di alcun genere e di nessuna banca, ma se volete potete sempre pagare con il bancomat.

Posso ordinare dal sito senza passare in azienda?

Si, consultando il catalogo sul sito potete scegliere il modello e ordinarlo anche solo con una mail.

Spedite le biciclette a domicilio?

Certo! Ci affidiamo ad un corriere preciso, efficiente e puntuale!.

Quanto mi costa farmi spedire la bicicletta??

I prezzi variano in base all'ubicazione geografica:
Piemonte, Valle d'Aosta, Lombardia e Liguria € 30
Italia Centrale (fino a Roma) € 35
Resto d'Italia € 39
Calabria, Sicilia e Sardegna € 42

La consegna è affidata al corriere FERCAM SPA, i tempi di consegna sono di 5/7 giorni lavorativi circa, il pagamento è anticipato a mezzo bonifico bancario.
I prezzi comprendono: spese di imballaggio, scatola e trasporto; tutto IVA COMPRESA.

Cosa significa che i componenti possono variare rispetto alle foto?

Visto che NON siamo un grande importatore di biciclette e assembliamo artigianalmente le bici una ad una, i componenti possono variare a seconda della disponibilità di magazzino al momento della produzione, ovviamente saranno di egual qualita' e prezzo.
Se vuoi comprare una bicicletta " vista e piaciuta" passa a trovarci direttamente in fabbrica così potrai scegliere tra i modelli in esposizione e pedalare anche da subito!

Se volessi apportare alcune modifiche alla bici e personalizzarla un po' ?

Niente di più facile! Vieni in fabbrica e creati la bici pezzo per pezzo personalizzandola fino addirittura ai tappi della camera d'aria. In base alle tue richieste ti verra' fatto il preventivo.
NB = questo servizio non lo effettuiamo tramite telefono o mail.

Offrite una garanzia?

Certo! La garanzia copre il prodotto da eventuali difetti materiali, di fabbricazione e di componenti strutturali (telaio, forcella, cerchi, movimento centrale, mozzi) per la durata di ANNI DUE a partire dalla data di acquisto. Portandoci la bicicletta nel periodo di garanzia, qualora si riscontrassero difetti di materiali o di fabbricazione, il prodotto o i suoi componenti difettosi verranno riparati o sostituiti, senza alcun addebito e nel rispetto della normativa vigente.
CONDIZIONI

La garanzia non copre i costi e/o gli eventuali danni e/o difetti conseguenti a modifiche o adattamenti apportati al prodotto da personale non autorizzato. Sono esclusi dalla garanzia gli interventi di manutenzione periodica e riparazione o sostituzione di parti soggette a normale usura. Fanno inoltre decadere la garanzia: l'uso di prodotti corrosivi, esposizione in ambienti atmosferici inadeguati, riverniciature e cromature, rotture meccaniche.
Questa garanzia non pregiudica i diritti dell'acquirente stabiliti dalle vigenti leggi nazionali applicabili

Cosa si intende per componenti usurabili?

I componenti usurabili sono le parti della bicicletta soggette ad usura da utilizzo come:
Copertoni,
Camere d' aria,
Pattini o pastiglie dei freni,

Catena,
etc.....

Se dovessi riscontrare problemi?

Basta portarci la bicicletta direttamente in fabbrica e provvederemo a sostituire il componente problematico nel minor tempo possibile, concordando insieme i tempi di consegna.

Ho dei problemi e non sono vicino all'azienda?

Contattaci! Troveremo insieme una soluzione.

Vendete anche pezzi di ricambio e accessori?

Certo! Passando in azienda avete la possibilità di scegliervi il componente o l'accessorio che volete, in base alle vostre esigenze, partendo dalla toppa per la camera d'aria fino alle rastrelliere portabici o i cavalletti per la manutenzione.

Effettuate riparazioni?

Si! Se hai bucato o per qualunque problema puoi portarci la tua bicicletta, anche se non l'hai comprata da noi, andremo a effettuare la riparazione il prima possibile.

Create biciclette su misura?

Certo! creiamo biciclette per ogni tipo di esigenza dalla bici per passeggiare in città fino al downhill.