
Domande Frequenti
Certo! I prezzi sono da intendersi IVA INCLUSA.
Certo! Siamo dotati di POS per poter ricevere i pagamenti con il bancomat.
No, non accettiamo assegni di alcun genere e di nessuna banca, ma se volete potete sempre pagare con il bancomat.
Si, consultando il catalogo sul sito potete scegliere il modello e ordinarlo anche solo con una mail.
Certo! Ci affidiamo ad un corriere preciso, efficiente e puntuale!
I prezzi variano in base all’ubicazione geografica:
Piemonte, Valle d’Aosta, Lombardia e Liguria € 32
Italia Centrale (fino a Roma) € 37
Resto d’Italia € 42
Calabria, Sicilia e Sardegna € 45
La consegna è affidata al corriere FERCAM SPA, i tempi di consegna sono di 5/7 giorni lavorativi circa, il pagamento è anticipato a mezzo bonifico bancario.
I prezzi comprendono: spese di imballaggio, scatola e trasporto; tutto IVA COMPRESA.
Visto che NON siamo un grande importatore di biciclette e assembliamo artigianalmente le bici una ad una, i componenti possono variare a seconda della disponibilità di magazzino al momento della produzione, ovviamente saranno di egual qualità e prezzo.
Se vuoi comprare una bicicletta ” vista e piaciuta” passa a trovarci direttamente in fabbrica così potrai scegliere tra i modelli in esposizione e pedalare anche da subito!
Niente di più facile! Vieni in fabbrica e creati la bici pezzo per pezzo personalizzandola fino addirittura ai tappi della camera d’aria. In base alle tue richieste ti verra’ fatto il preventivo. NB = questo servizio non lo effettuiamo tramite telefono o mail.
Certo! La garanzia copre il prodotto da eventuali difetti materiali, di fabbricazione e di componenti strutturali (telaio, forcella, cerchi, movimento centrale, mozzi) per la durata di ANNI DUE a partire dalla data di acquisto. Portandoci la bicicletta nel periodo di garanzia, qualora si riscontrassero difetti di materiali o di fabbricazione, il prodotto o i suoi componenti difettosi verranno riparati o sostituiti, senza alcun addebito e nel rispetto della normativa vigente.
CONDIZIONI
La garanzia non copre i costi e/o gli eventuali danni e/o difetti conseguenti a modifiche o adattamenti apportati al prodotto da personale non autorizzato. Sono esclusi dalla garanzia gli interventi di manutenzione periodica e riparazione o sostituzione di parti soggette a normale usura. Fanno inoltre decadere la garanzia: l’uso di prodotti corrosivi, esposizione in ambienti atmosferici inadeguati, riverniciature e cromature, rotture meccaniche.
I componenti usurabili sono le parti della bicicletta soggette ad usura da utilizzo come:
- Copertoni,
- Camere d’ aria,
- Pattini o pastiglie dei freni,
- Catena ecc…
Basta portarci la bicicletta direttamente in fabbrica e provvederemo a sostituire il componente problematico nel minor tempo possibile, concordando insieme i tempi di consegna.
Contattaci! Troveremo insieme una soluzione.
Certo! Passando in azienda avete la possibilità di scegliervi il componente o l’accessorio che volete, in base alle vostre esigenze, partendo dalla toppa per la camera d’aria fino alle rastrelliere portabici o i cavalletti per la manutenzione.
Si! Se hai bucato o per qualunque problema puoi portarci la tua bicicletta, anche se non l’hai comprata da noi, andremo a effettuare la riparazione il prima possibile.
Certo! Creiamo biciclette per ogni tipo di esigenza dalla bici per passeggiare in città fino al downhill.